
初冬时节,公司接待处迎来二十多位来自辽宁的朝阳公安特警,他们是专程来接八台“金旅牌”特警专用车辆的。今年朝阳公安局累计已经购买我司生产的公安车辆十台。具体负责采购该批车辆的工作人员兴致勃勃和我们侃侃而谈:
感悟一:守信让我们结识金旅
2008年8月8日奥运会开幕,辽宁足球分赛场在沈阳,7月8日省公安厅指示我们执行特警安保任务,我局原有的车辆不符合特警需要,计划购买2台特警防暴车。这时离奥运开幕已经不到一个月了,况且厦门路途遥远,时间紧迫,我们咨询了多家客车厂并发出购买要求,要求车辆必须在20天内交货,并保证特警车专用设施以及警用装置等特殊要求。比如中开门,很多客车厂表示中型车辆无中门状态,如需中门状态,产品需重新开发设计,时间上更无法满足。金旅驻点人员接到采购要求后,连夜赶到我局,并反复和公司沟通,在克服重新设计和时间紧迫等困难后,在7月28日将车辆如期的交付给我们,让我们顺利的完成奥运安保任务。是守信让我们结识了金旅人,结识了金旅产品。
感悟二:完善的售后让我们无后顾之忧
服务奥运的两台安保车辆提车后,第二天就服务奥运安保,辽宁驻点销售协同售后第一时间赶到我们执行任务的现场,讲解使用方法以及强包要求。并在执行任务的间歇领着我们到沈阳的特约维修站做保养。在执行任务的期间,我们自己委托安装的警灯出现了问题,当时又无法离开现场。是你们金旅的驻点人员驱车100公里请来警灯生产厂家排除故障。在沈阳安保过程中,我们的车辆不小心把前脸的油漆刮掉了,金旅的售后得知情况后,通知服务站晚上不休息维修车辆,从而保证了我们始终以崭新的警风警貌服务奥运安保。在这里我们要向金旅人表示感谢!
感悟三:水到渠成的销售理念
从开始服务奥运安保的两台定单,到后续定的八台特警车辆。虽然也有很多客车厂多方与我们联系,但是金旅以诚实、守信的销售理念以及亲情化的完善售后体系,坚定了我们今后更长久的合作信心!朝阳是辽宁公安的试点单位,我相信随着此批车辆在辽宁的落户,金旅客车将在辽宁各地公安系统广泛应用!
最后祝厦门金龙旅行车公司龙腾四海永铸辉煌!